Một ứng dụng phiên bản đầy đủ cho Android, bởi RSUPPORT Co. Ltd.
Ứng dụng ‘MobileSupport’ của Rsupport là một giải pháp lý tưởng cho các nhóm hỗ trợ kỹ thuật và giúp họ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Ứng dụng cho phép điều khiển từ xa thiết bị của khách hàng, cho phép nhân viên hỗ trợ theo dõi và xác định vấn đề trong thời gian thực.
MobileSupport là một ứng dụng tích hợp và trực quan cho phép điều khiển từ xa thiết bị di động của khách hàng, cho phép nhóm hỗ trợ kỹ thuật theo dõi và xác định vấn đề trong thời gian thực.
Ứng dụng ‘MobileSupport’ có khả năng điều khiển tất cả các hệ điều hành điện thoại thông minh chính. Ứng dụng cho phép nhóm hỗ trợ kỹ thuật xem màn hình thiết bị của khách hàng trong thời gian thực, cũng như điều khiển chúng. Nhóm có thể gửi hình ảnh, văn bản và âm thanh đến khách hàng, và nhận phản hồi từ họ.
Nhóm có thể đánh dấu các khu vực trên màn hình để dễ dàng truyền đạt điểm của mình, và cũng có thể thêm văn bản của mình vào cuộc trò chuyện. Nhóm cũng có thể khởi chạy cuộc gọi với khách hàng, cũng như gửi cho họ một tin nhắn.
Đánh giá của người dùng về MobileSupport for SAMSUNG
Eğer MobileSupport for SAMSUNG denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!